Retour en Ruilen


Indien je niet tevreden bent met je aankoop kun je deze binnen 14 dagen, samen met de pakbon / retourformulier voor retourzending aanmelden. 

Ga naar DEZE pagina en log in met de gegevens die je bij je bestelling ontvangen hebt. 

Selecteer in het tabblad "bestellingen" de juiste bestelling en volg de instructies. 

Je ontvangt daarna een retourbevesting met een retournummer en het adres waar je het pakket naar toe mag sturen. 

 

LE PEP is niet aansprakelijk voor het beschadigen of zoekraken van retour gestuurde artikelen. Vraag daarom het postagentschap altijd naar een track & trace en bewaar deze goed tot je het retourbedrag hebt ontvangen.

 

Wij verwerken je retour zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 5 werkdagen. Je aankoopbedrag wordt binnen 14 dagen na het verwerken van de retour overgemaakt naar de rekening / het betaalmiddel waarmee de aankoop is gedaan.

Wanneer je een artikel wilt omruilen voor een andere kleur en/of maat, dan adviseren wij je om deze direct in de webshop te bestellen en betalen. Het artikel dat je wilt ruilen ontvangen wij dan graag retour via de hierboven omschreven retourprocedure.